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Servicios de soporte

Todo lo que tu infraestructura IT necesita

Desde el usuario que no puede entrar a su correo hasta la falla crítica del servidor — lo resolvemos.

Mesa de ayuda

Soporte técnico en español para usuarios finales. Atención vía WhatsApp, email y videollamada. Resolución remota de incidencias.

Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas de equipos, limpieza de hardware, actualización de software y análisis de vulnerabilidades.

Seguridad informática

Antivirus empresarial, gestión de contraseñas, copias de seguridad en la nube y respuesta ante incidentes de seguridad.

Redes y conectividad

Configuración de routers, switches, VPNs y redes WiFi empresariales. Diagnóstico y optimización de velocidad.

Planes de soporte

Cobertura para cada tamaño de empresa

Todos los planes incluyen soporte en español y tiempo de respuesta garantizado.

Básico

$3,000

Ideal para equipos pequeños de hasta 10 usuarios.

  • Sesiones remotas hasta 2 semanales
  • Soporte remoto ilimitado
  • Tiempo de respuesta 4 horas
  • Mantenimiento trimestral
  • Reportes mensuales
Cotizar
RECOMENDADO

Empresarial

Personalizado

Para empresas de 11 a 50 usuarios con mayor criticidad.

  • 5 sesiones remotas semanales
  • 2 sesiones presenciales semanales
  • Tiempo de respuesta 2 horas
  • Mantenimiento mensual
  • Técnico asignado
  • Reportes mensuales
  • Monitoreo proactivo
Cotizar

Corporativo

Personalizado

Cobertura total para organizaciones de 50+ usuarios.

  • SLA personalizado
  • Técnico dedicado on-site
  • Mantenimiento semanal
  • Gestión de activos IT
  • Reportes en tiempo real
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Venta de equipo

Equipo de cómputo para tu empresa

Asesoría, cotización y gestión de compra de equipo tecnológico. Marcas líderes con garantía y soporte post-venta.

Cómputo

  • Laptops y desktops HP, Dell, Lenovo
  • Estaciones de trabajo para diseño y desarrollo
  • Mini PCs y all-in-ones para oficina

Servidores y almacenamiento

  • Servidores HP ProLiant y Dell PowerEdge
  • NAS para respaldos locales
  • UPS y protección contra picos de voltaje

Redes

  • Switches administrados y no administrados
  • Access Points WiFi 6 empresarial
  • Routers y firewalls para PYMEs

Periféricos

  • Impresoras y multifuncionales de red
  • Monitores y periféricos ergonómicos
  • Headsets para videoconferencia
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